Questions Fréquentes

Nos Produits

Vos produits sont-ils naturels ?
Oui, tous nos produits QUTOOF sont formulés à base d'ingrédients naturels inspirés des rituels de beauté marocains traditionnels.

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, QUTOOF est une marque 100% cruelty-free. Aucun de nos produits n'est testé sur les animaux.

Conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Nos produits sont conçus pour tous les types de peau. Nous recommandons de faire un test sur une petite zone avant toute utilisation.

Commandes & Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Au Maroc : 2 à 5 jours ouvrables. À l'international : 7 à 14 jours ouvrables selon la destination.

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Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous dans les 24h suivant votre commande via notre page Contact pour toute modification ou annulation.

Retours & Remboursements

Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception, pour les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine.

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